驻马店网讯（实习记者 康佳一）“五一”假期，确山竹沟革命纪念馆迎来参观热潮，共接待游客3.54万余人次，实现“文明服务，平安旅游”目标。
为确保接待工作有序开展，纪念馆多措并举。人员管理上，组建车辆疏导、讲解咨询等“五组一中心”，明确党员干部牵头，工作人员统一着装，挂牌上岗，分工协作。时间安排方面，将每日开放参观时长延长一个半小时，充分满足游客需求。
安全保障是重中之重，纪念馆推行全员安全员制度，设置严禁吸烟、触碰文物等警示牌，并禁止在危险区域戏水。除专职巡查外，要求所有工作人员发现安全隐患及时上报处理。服务细节上，游客服务中心增设饮水机、茶杯，配备轮椅等设备；工作人员以“三个一”热情服务，及时响应游客诉求，做到有问必答、有求必应。
贴心的服务收获游客好评，来自平顶山市石龙区的居民熊进竹称赞：“在这里既学到党史知识，又感受到老区人民的热情，服务周到，让人宾至如归。” 确山竹沟革命纪念馆以优质服务与安全保障，让游客沉浸式感受红色文化魅力。