阳光讯（王立 胡华 记者 郑玮）“长丰酒店变化真大，温馨的大厅咖啡吧能品尝醇香咖啡，客房每晚赠送酸奶，餐厅环境优雅菜品可口……”在近期结束的长庆油田公司2025年保密干部培训班满意度评估中，长丰酒店的服务创新举措获得参训学员一致好评。
随着长庆油田公司2025年保密干部培训班在长丰酒店圆满落幕，这家运营23载的老牌酒店以“专业培训服务”的全新定位实现转型升级，突破传统经营模式，为宾客打造更优质、更舒适的住宿体验。此次升级改造不仅涉及客房内部优化，更涵盖酒店多个服务区域，从细微处着手，确保每个服务环节都能给宾客带来难忘体验。
作为银川市石油城的地标性建筑，陕西庆盛石油生产基地有限公司旗下长丰酒店自2002年投入运营以来，已累计接待宾客逾百万人次。面对市场环境变迁与设施设备老化等挑战，酒店创新实施“三步走”转型升级战略，通过功能性改造与服务能级提升，构建起“标准化培训体系、差异化增值服务”的运营新模式，成功承接长庆油田公司系列重要培训项目。
“我们以专业化培训服务为转型突破口，实现了服务水平的全面提升。”酒店管理人员胡华介绍，通过引入市场化运营机制，为各类培训量身定制个性化学习方案，创新开发“接送、跟班服务、作息管理”等特色服务内容。酒店已于今年5月圆满完成长庆油田公司首期培训任务。据了解，6至12月还将陆续承办十余批次、每批百人规模的专项培训。
在转型升级过程中，酒店通过五大革新举措实现服务质量突破，建立覆盖客房、餐饮、前厅、运维及培训中心的多维管理体系；创新餐饮服务模式，同步推出学员自助餐与散客定制餐饮服务；实施客房设施节能化改造；前厅区域新增“能量补给”与文化展示空间。市场化改革成效显著，上半年闲置设施利用率提升30%，客户满意度持续提升。
下一步，长丰酒店将以产业协同创造价值为转型方向，持续优化课程体系、加强师资建设、完善保障机制，重点在培训流程标准化、服务质量精细化、管理机制科学化等方面深化提升，全力打造服务型培训业务标杆，为企业高质量创新发展注入新活力。